9月27日，市場監管(guan)總局(ju)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)體驗周”系(xi)列活動(dong)(dong)(dong)正(zheng)式(shi)在天津啟(qi)動(dong)(dong)(dong)。今年(nian)(nian)以“打造(zao)高端品質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，助推服(fu)(fu)務(wu)(wu)業供(gong)給側改革”為主(zhu)題。為深入貫徹落(luo)實中共中央(yang)、國務(wu)(wu)院《關(guan)于(yu)開(kai)展質(zhi)量(liang)提升行動(dong)(dong)(dong)的指導意見(jian)》和《國務(wu)(wu)院關(guan)于(yu)加強質(zhi)量(liang)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)體系(xi)建設 促(cu)進全面質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)的意見(jian)》的精神，按照市場監管(guan)總局(ju)2018年(nian)(nian)全國“質(zhi)量(liang)月”活動(dong)(dong)(dong)的總體安排，總局(ju)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)監管(guan)司(si)在今年(nian)(nian)組織開(kai)展第二屆(jie)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)體驗周”活動(dong)(dong)(dong)。

此(ci)次體(ti)(ti)驗(yan)周活動，選(xuan)取了母嬰護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)兩項(xiang)與民生(sheng)密(mi)切相關的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)作為體(ti)(ti)驗(yan)對(dui)象。母嬰護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)體(ti)(ti)驗(yan)于(yu)9月27日(ri)在(zai)天津(jin)開展(zhan)，金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)體(ti)(ti)驗(yan)于(yu)9月28日(ri)在(zai)北京開展(zhan)。通過邀(yao)請媒體(ti)(ti)、消(xiao)費(fei)者、志愿者進行服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)，真實感知服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)對(dui)于(yu)提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量的(de)(de)重要作用。各地方市場監管部(bu)門、行業(ye)組織、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機構也將(jiang)結合行業(ye)和(he)地方實際，針對(dui)社(she)會普遍關注的(de)(de)熱(re)點領域和(he)消(xiao)費(fei)者感知痛點，緊緊圍(wei)繞顧客體(ti)(ti)驗(yan)，開展(zhan)群(qun)眾(zhong)喜聞樂見、寓教于(yu)樂的(de)(de)宣傳活動，以此(ci)提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)知曉度和(he)美譽度，促進服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)提升(sheng)管理和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平，增強消(xiao)費(fei)者的(de)(de)獲得感。

當前，服務(wu)(wu)(wu)業在我(wo)國(guo)(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)(guo)民經濟中占有舉足輕重(zhong)(zhong)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要地位。2017年，我(wo)國(guo)(guo)(guo)(guo)服務(wu)(wu)(wu)業增(zeng)(zeng)加(jia)值42.7萬億元，占GDP的(de)(de)比(bi)重(zhong)(zhong)為51.6%，服務(wu)(wu)(wu)業對(dui)經濟增(zeng)(zeng)長的(de)(de)貢(gong)獻率為58.8%，成為新常(chang)態下推動我(wo)國(guo)(guo)(guo)(guo)經濟增(zeng)(zeng)長的(de)(de)主動力(li)。服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)發展(zhan)面(mian)臨前所(suo)未有的(de)(de)政策機(ji)(ji)遇期。《國(guo)(guo)(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)院關于(yu)加(jia)強質(zhi)(zhi)量認(ren)證體系建設 促進全面(mian)質(zhi)(zhi)量管理(li)的(de)(de)意見》提出(chu)“大力(li)推行(xing)高端(duan)(duan)品質(zhi)(zhi)認(ren)證，開展(zhan)綠色(se)有機(ji)(ji)、機(ji)(ji)器人、物聯網、城(cheng)市軌道交(jiao)通(tong)裝備等高端(duan)(duan)產品和健(jian)康、教育、體育、金融、電商等領域服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證，推進內(nei)外銷產品‘同線同標同質(zhi)(zhi)’工程，增(zeng)(zeng)加(jia)優質(zhi)(zhi)產品及服務(wu)(wu)(wu)供給，打造(zao)質(zhi)(zhi)量標桿”。服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證正(zheng)處于(yu)發展(zhan)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要機(ji)(ji)遇期，未來發展(zhan)空間巨大。

截至目前，全國從事服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構(gou)共130余家(jia)，涉及(ji)(ji)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)領域22個，共頒發(fa)7893張服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書，涉及(ji)(ji)近8000家(jia)企業(ye)(ye)。十(shi)多年的發(fa)展中涌(yong)現了如金融(rong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、母嬰護(hu)理服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、商(shang)品售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、保健服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)等(deng)(deng)一批(pi)有(you)一定影響(xiang)力(li)的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)制度。市場(chang)監管(guan)(guan)總局(ju)將(jiang)按照黨中央、國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于打造(zao)質量標桿的要求，進一步引導和(he)推動(dong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的發(fa)展。后續(xu)將(jiang)會同相關(guan)主(zhu)管(guan)(guan)部門(men)、行業(ye)(ye)協會等(deng)(deng)，在健康、教育、體育、金融(rong)、電商(shang)等(deng)(deng)領域逐步擴(kuo)大(da)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)覆(fu)蓋面，助推服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)供給側改革和(he)質量提(ti)升。