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精準教學,ISO9000助力提升教學服務質——記百年學校新思路導入ISO9001質量管理體系
2019-09-20

青島三中,始建于1945年,原名市立滄口初級中學,為當時全市僅有的四所公立學校之一。學校現有教學班36個,位于青島市李滄區,北依樓山,西臨大海,是山東省規范化學校,青島市精神文明建設先進單位,青島市規范化學校,青島市依法治校示范學校,青島市素質教育優秀等級學校,青島市辦學水平優秀等級學校,青島市教育技術裝備先進集體,山東省體育傳統項目學校,山東省培養體育后備人才試點中學,中國教育學會德育實驗學校,青島市花園式單位,青島市綠色學校。





學校現有辦公實驗綜合大樓,教學大樓,圖書閱覽、藝術大樓,學生公寓、餐廳;校園網與國際互聯網對接,全部教室裝配多媒體教學設備,校園內部實現班班通;有現代化的學科實驗室、學科專用教室、3D打印室、微課制作室、自動錄播教室等。是孩子們學習成長的搖籃,是孩子們夢想啟航的港灣,也是教師展示自身才華、智慧的舞臺。


青島第三中學校長-黃杰




 2018年初,學校校長黃杰,書記魯守宏以及領導班子在管理上提出了新思路:用 ISO9001質量管理體系先進的管理經驗,規范校園的管理制度。它要求學校樹立服務意識和質量意識,明確從校長到每一個教職員工的質量責任,將質量職能細化為具體任務,分配落實到每一個部門和人員,建立以質量為核心的學校文化,并堅持持續改進和不斷提高。



青島第三中學書記  魯守宏


一年多來,學校各教研組骨干老師組建了內審員團隊,嚴格按照工作計劃先后進行了專家現場調研診斷、標準培訓、文件編寫、試運行、文件修訂、全員培訓、體系頒布、內審員培訓、管理評審、整改修訂等一系列工作。建立質量管理的文件體系,編制了3萬字的《質量手冊》,重新修訂完善了17萬字的《管理制度匯編》,在職能部門、教研組等各個單位中實施各項工作記錄制度,真正做到日常工作有考核有檢查,逐漸將制度轉化為常規的工作模式;


2018年以來組織了學生和家長的問卷調查、組織畢業生跟蹤調查,逐步在教職員工心中形成以顧客為關注焦點的管理原則,從而不斷提高服務學生的意識。

隨著ISO9001質量管理體系建設工作的深入開展,學校各方面工作逐漸顯現出上升態勢,效果顯著。


校長黃杰說,ISO9001質量管理體系倡導以顧客(即學生、家長、市場)為關注焦點的原則,有助于推動學校正確堅持“育人為本、德育為先”,加強教育教學研究,積極推進“尚德篤行”德育品牌建設,不斷深化“自主、互助、展示”;的教育方針,全面實施素質教育。


----山東世通國際認證有限公司審核現場


山東世通國際認證有限公司20199月在學校新開學期之際,安排專家蒞臨現場進行審核工作,通過對學校各班級走訪、聽課、與教研組老師溝通交流,查閱年級檔案,對青島第三中學的認證工作提出了高度的肯定并提出改進建議;此次學校體系負責人:王樹清老師表示:通過此次認證工作幫助學校建立了自我發展、自我約束、自我完善的內部管理機制,提高了學校的自主發展能力。我們將致力于把學生培養成具有民族精神和國際視野,具有人文素養和科學思想,具有創新意識和實踐能力,能把知識創造成財富的現代中國人。


供稿:山東世通國際認證有限公司 審核員 邢璇


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