各省、自治(zhi)區、直轄市(shi)及新疆生(sheng)產建(jian)設(she)兵團(tuan)市(shi)場監管局（廳、委）： 

為進一(yi)步(bu)貫(guan)徹落實黨中央、國(guo)務(wu)院關(guan)于中小微(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)系(xi)列部署(shu)要求和《國(guo)務(wu)院關(guan)于加強質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)認(ren)證體(ti)系(xi)建設促(cu)進全面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)的(de)意(yi)見》(國(guo)發(fa)〔2018〕3號)精神，發(fa)揮質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證對企業(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提升(sheng)的(de)作(zuo)用(yong)，2019年(nian)在化工(gong)、金屬、機械、光電設備、信息技術等5個行(xing)業(ye)(ye)(ye)啟動(dong)了小微(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證提升(sheng)行(xing)動(dong)試點工(gong)作(zuo)，并編制了《小微(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)應用(yong)ISO 9001提升(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)的(de)實施指南(nan)》（以下(xia)(xia)簡稱(cheng)《指南(nan)》，見附件1）和《小微(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證提升(sheng)行(xing)動(dong)優良(liang)案例(li)》（以下(xia)(xia)簡稱(cheng)《案例(li)》）。試點工(gong)作(zuo)取得積極進展。

為了進一步發(fa)揮(hui)試點的示范作用，幫(bang)助更多的小(xiao)微(wei)企業提升(sheng)質量，總局(ju)決定在全國范圍內開展(zhan)“小(xiao)微(wei)企業質量管理體系認證提升(sheng)行(xing)動”。現將有關(guan)事(shi)項通知如(ru)下(xia)： 

一(yi)、加強宣傳和培訓(xun) 

ISO 9001質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理體系認證是國(guo)際公認的質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理優良(liang)方法，被國(guo)內外(wai)企業(ye)(ye)(ye)廣泛(fan)采(cai)用(yong)(yong)，但在(zai)我國(guo)企業(ye)(ye)(ye)特(te)別是小(xiao)(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)中推(tui)廣應用(yong)(yong)還不充分。為了幫助小(xiao)(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)運用(yong)(yong)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理體系認證方法提(ti)(ti)升(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理水平(ping)，市場監管(guan)(guan)總局開發(fa)了“小(xiao)(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理體系認證提(ti)(ti)升(sheng)行動(dong)服務(wu)平(ping)臺”（網(wang)址：//www.ccs-c.com.cn:8002）和“百(bai)萬企業(ye)(ye)(ye)全(quan)面質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理培(pei)訓平(ping)臺”（網(wang)址：www.zrpx.org.cn）以及相關網(wang)絡(luo)課程，為企業(ye)(ye)(ye)提(ti)(ti)供(gong)免費培(pei)訓。 

請各地市場監管(guan)部(bu)門采取(qu)多種方(fang)式廣泛宣(xuan)傳，組織小(xiao)微企業通過(guo)以上(shang)網絡平臺(tai)參加線上(shang)培訓(xun)；同時，鼓勵各地開展分(fen)行業、分(fen)區域(yu)的小(xiao)班化教學(xue)，為小(xiao)微企業提(ti)供更有針對性的精準幫(bang)扶，指導(dao)企業建立(li)并(bing)不斷完善質量管(guan)理(li)(li)體系，不斷提(ti)升質量管(guan)理(li)(li)水平。 

二、全(quan)面(mian)推廣試(shi)點成果 

各省(sheng)級市場(chang)監(jian)管(guan)部門應(ying)采取各種方式，如(ru)制定激勵政策、加強認證結果采信等，鼓勵引導小微企業按照《指(zhi)南》建(jian)立管(guan)理體系并(bing)有效(xiao)運行，利用ISO 9001認證手段提升質量，降低制度性交易成本，贏得市場(chang)信任和發展(zhan)韌性。

“小微(wei)企業(ye)(ye)平臺”已開通“質量專家答疑(yi)”欄目，聘請資深的(de)ISO 9001認(ren)證專家，為廣大小微(wei)企業(ye)(ye)或地方(fang)認(ren)證監(jian)管人員提(ti)供方(fang)便快捷的(de)線(xian)上答疑(yi)。 

三、協助修訂指(zhi)南和案例 

為(wei)了提高《指(zhi)(zhi)南》的(de)(de)科學性、適用(yong)性和有效性，市場監管總局(ju)將結合地方對(dui)《指(zhi)(zhi)南》推廣應用(yong)的(de)(de)經驗(yan)總結，組織進一步完善擴充(chong)《指(zhi)(zhi)南》的(de)(de)內容，同時(shi)選取地方優(you)良(liang)(liang)案(an)例，編(bian)纂發布新(xin)一批(pi)《案(an)例》。請各省級(ji)市場監管部門總結《指(zhi)(zhi)南》推廣應用(yong)過程中發現的(de)(de)問(wen)題、修訂建議及(ji)優(you)良(liang)(liang)案(an)例，及(ji)時(shi)報送(song)總局(ju)。 

四(si)、積極(ji)開展(zhan)其他行(xing)業試點 

市場(chang)監管總局將在前期(qi)開展(zhan)的(de)5個試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)基礎上(shang)，根(gen)據(ju)地(di)方經濟產業(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)點(dian)和發展(zhan)需求，進一(yi)步(bu)擴大試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)范圍，在第一(yi)版(ban)《指南》和《案(an)例(li)》基礎上(shang)，擴展(zhan)更多行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)實施指南及優良(liang)案(an)例(li)。鼓勵各省級(ji)市場(chang)監管部(bu)門(men)根(gen)據(ju)地(di)方經濟產業(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)點(dian)和發展(zhan)需求，積(ji)極組(zu)織本地(di)其他行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)工(gong)作(zuo)(zuo)。請各省級(ji)市場(chang)監管部(bu)門(men)于(yu)11月30日前通過“小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)平臺(tai)”，上(shang)報擬開展(zhan)其他行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)方案(an)，包(bao)括試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)、試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)區域、試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)企業(ye)(ye)(ye)(ye)數量、參與試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)的(de)認證(zheng)機構、試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)周期(qi)等。市場(chang)監管總局將根(gen)據(ju)匯總情況統籌組(zu)織下一(yi)步(bu)的(de)擴大試(shi)(shi)(shi)(shi)點(dian)工(gong)作(zuo)(zuo)。 

五(wu)、及時(shi)報送信息 

請(qing)各省級(ji)市場監管部門分別于2020年11月(yue)30日(ri)、2021年5月(yue)30日(ri)和11月(yue)30日(ri)前(qian)，分階段報(bao)送(song)(song)小微企業質量(liang)管理體系認(ren)證提升行動相關工作(zuo)開展情況(kuang)，內(nei)容包括：工作(zuo)舉措、工作(zuo)成(cheng)效、存在問題、下一步工作(zuo)打算以及工作(zuo)建議等。請(qing)將蓋章掃(sao)描的電(dian)子版發送(song)(song)至fuq@cnca.gov.cn。 

請各省級市場監(jian)(jian)管(guan)部門加大宣傳力度，積極向市場監(jian)(jian)管(guan)總局(ju)及(ji)相關(guan)媒(mei)體報送(song)宣傳稿(gao)件。 

聯系人(ren)：認證(zheng)監管司 付強(qiang)， 010-82262692