2

內審員培訓(xun)要(yao)求

以ISO9001質量(liang)管理(li)體系為(wei)例，組織應當對內審員(yuan)進行(xing)培訓，以使內審員(yuan)：

——理(li)解GB/T19001-2016標準的要求及其在組織中的應用；

——了解組織質量管理體系的運行現狀；

——掌握(wo)審核所需的檢查、提問、評價和報告等方法，以策劃、組織、交流、指導等主持審核所需的技能；

——遵守內部審核的程序和方法。

3

內審(shen)員資格有什么(me)要(yao)求？

GB/T19001標準7.2能(neng)力要求，基于適當的(de)教育、培(pei)訓和經(jing)驗，組織應確保人員是勝任的(de)。

1

參加(jia)培訓班學習(xi)

關鍵詞(ci)：基礎(chu)知識、解釋正確、縮(suo)小

內審(shen)員(yuan)輪流參加專業的培訓班，可以讓內審(shen)員(yuan)獲得關于質量管理(li)標(biao)準和審(shen)核方面的基礎知識和經驗(yan)。

因(yin)為認證培訓(xun)部(bu)門的(de)教程和(he)(he)師(shi)資都(dou)有一定條件和(he)(he)水平的(de)要求，對標準(zhun)和(he)(he)審核的(de)解釋比較正確，學習后內審員之間(jian)的(de)差異可以大大縮小。

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2023年世(shi)通(tong)(tong)國際認證(zheng)特邀(yao)審核行業優秀講師，開展了(le)線上(shang)及(ji)線下多種方式培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，更多培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班信息詳(xiang)見“世(shi)通(tong)(tong)國際認證(zheng)”公眾號培(pei)(pei)訓(xun)(xun)通(tong)(tong)知

2

參加審核實踐和進(jin)行經驗交流

關鍵(jian)詞：交(jiao)流、典型案例、心得體會

組織(zhi)內審員(yuan)多參加質(zhi)量管理(li)體系來保持和(he)(he)證實其審核能力，進行工作經驗的交流(liu)可(ke)以促(cu)進內審員(yuan)水平的提高和(he)(he)對問題理(li)解(jie)的一致。

交流(liu)中(zhong)應(ying)就典(dian)型(xing)案例進行討論，求得共同看法。

水平較高、經驗較多的內審員還可以把自己的心得體會和工作(zuo)方法介紹給年輕的內審員。

3

內審報(bao)告的(de)比較(jiao)分析(xi)

關(guan)鍵詞：內審報(bao)告、不符(fu)合報(bao)告、優缺點

一個組(zu)織應(ying)對(dui)各內(nei)審員編(bian)寫的(de)內(nei)審報(bao)告及(ji)所附的(de)不符合報(bao)告做(zuo)比較，分(fen)析他們(men)各自的(de)優缺點(dian)，以(yi)便(bian)有針(zhen)對(dui)性地進行幫(bang)助。

這(zhe)種研(yan)究分析工作應由單位(wei)的(de)領導親自進行，或者授權較有經驗的(de)內(nei)審員進行。

4

工作評比

關鍵(jian)詞(ci)：每年、每半年、工作(zuo)經驗

組織的管理者(zhe)每(mei)年(nian)或者(zhe)每(mei)半年(nian)對內審員(yuan)(yuan)的工作(zuo)進行(xing)評比(bi)，選擇優秀的內審員(yuan)(yuan)進行(xing)表彰，并重(zhong)點總結他的工作(zuo)經(jing)驗。借此(ci)讓(rang)內審員(yuan)(yuan)向(xiang)他學習，提高自己的水平。

5

內審員(yuan)輪換(huan)

關鍵詞：年(nian)審(shen)內(nei)審(shen)員、不(bu)同審(shen)核組長

安排年輕的(de)內審(shen)員輪(lun)流配(pei)合(he)不(bu)(bu)同的(de)審(shen)核組長工(gong)作，從中(zhong)向不(bu)(bu)同的(de)審(shen)核組長學習其工(gong)作方法和工(gong)作經驗。

6

內審員(yuan)通(tong)過擔任(ren)第二(er)方審核(he)員(yuan)提高水平

關(guan)鍵詞：供方(fang)、檢查、實(shi)踐(jian)

一個組織(zhi)的內(nei)審員可以從事對供方管理體系(xi)的檢(jian)查、評定和認可來實踐其(qi)審核(he)知(zhi)識，這對他們(men)水平的提高(gao)可以起很大(da)作用。

7

內審員(yuan)通(tong)過接受認證(zheng)審核而向外審員(yuan)學習(xi)

關(guan)鍵詞(ci)：標(biao)準、手(shou)冊(ce)、程序文件(jian)

當(dang)組織接受第三方機構審核(he)時，可以選派(pai)一批內(nei)審員配(pei)合外審老師(shi)的(de)工作。

如擔任(ren)陪同人員、聯絡人員、觀察員或部(bu)門發言人等，并觀察外審(shen)員在現場進行審(shen)核的全過程(cheng)，從中學習(xi)他們對問題的判斷方式(shi)和(he)工作(zuo)作(zuo)風(feng)。

內審員多參(can)加審核(he)實踐，是(shi)保持和提高水平(ping)的最基本的方法。

2

體系的標準和術語

3

組織建立管理體系的步驟和(he)要點(dian)

4

體系標(biao)準的(de)理解要點

5

內部(bu)審(shen)核的策劃和(he)準(zhun)備

6

內部審核(he)的實施

7

審核(he)報告的編制、批準和(he)分(fen)發

8

審核后續活動的實(shi)施(shi)等(deng)