一是(shi)組織機(ji)構的優化。組織機(ji)構是(shi)企業開展(zhan)管理工作的基石,應(ying)按照高效的業務流程去構造(zao)組織的機(ji)構,并努(nu)力(li)(li)減少中(zhong)間環節(jie)。在職能(neng)劃分時既不能(neng)出(chu)現遺(yi)漏,也(ye)要(yao)盡量避免(mian)過多過深(shen)的交叉,更(geng)要(yao)處理好部門之間的接口。目前(qian)公司缺少一個(ge)能(neng)協(xie)調各職能(neng)部門和項目部、集中(zhong)處理各類(lei)信(xin)息(xi)、為各層次提供決策和咨(zi)詢服務、致力(li)(li)于(yu)企業長遠發展(zhan)研(yan)究的機(ji)構。
二(er)是能(neng)力、意識和(he)培訓(xun)問題。合格的(de)(de)人(ren)(ren)力資源是圓(yuan)滿(man)完成各(ge)項工作(zuo)任務的(de)(de)保(bao)證。基于(yu)適當的(de)(de)教育、培訓(xun)、技能(neng)和(he)經驗(yan),從事各(ge)項工作(zuo)的(de)(de)人(ren)(ren)員應(ying)是能(neng)夠勝任的(de)(de),企(qi)業應(ying)確(que)定各(ge)崗位人(ren)(ren)員所必要的(de)(de)能(neng)力,提供培訓(xun)或采取(qu)其它措施(shi)以(yi)滿(man)足這些需求(qiu),并評(ping)價所采取(qu)措施(shi)的(de)(de)有效(xiao)性(xing),使員工認識到所從事工作(zuo)的(de)(de)相關性(xing)和(he)重(zhong)要性(xing),以(yi)及如何為實現目標(biao)作(zuo)出貢獻。
三是程(cheng)序文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)編(bian)寫。文(wen)件化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)序文(wen)件有(you)(you)(you)助于(yu)良好地運行控制,體(ti)系標(biao)準都是通(tong)(tong)用的(de)(de)(de)(de)(de),如體(ti)將(jiang)通(tong)(tong)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)要求與企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)活動、主品服務特(te)點結(jie)合起來是編(bian)寫成功的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。應(ying)(ying)充分反映企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)質量、安全(quan)和環(huan)(huan)境等(deng)管理現狀,不照搬(ban)照抄應(ying)(ying)派有(you)(you)(you)與企業(ye)現有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)管理基礎相結(jie)合,不另起爐灶;應(ying)(ying)采用PDCA的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)方法(fa)(fa),體(ti)現對人、機、料、法(fa)(fa)、環(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)序控制。應(ying)(ying)成立(li)一個由管理者(zhe)代表直(zhi)接領導的(de)(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)工作小組,以進行有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)和通(tong)(tong)。