國認監函〔2023〕3號
各認(ren)證機構:
為貫徹落(luo)實(shi)《市場(chang)監管總局 公安部關(guan)于(yu)開(kai)展虛假認證(zheng)(zheng)(zheng)專項整(zheng)治行動的(de)(de)通(tong)知(zhi)》(國(guo)市監認證(zheng)(zheng)(zheng)發〔2023〕86號),規范認證(zheng)(zheng)(zheng)市場(chang)秩序(xu),督促認證(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)落(luo)實(shi)主體責任(ren),維護質(zhi)量認證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)有效性和公信力,營(ying)(ying)造(zao)誠實(shi)守信、公平競(jing)爭的(de)(de)市場(chang)環境和營(ying)(ying)商環境,國(guo)家(jia)認監委決定組(zu)織開(kai)展認證(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)自查工(gong)作。現就有關(guan)事項通(tong)知(zhi)如下:
一、自查(cha)范圍(wei)
各認(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構要在風(feng)險分析的(de)(de)基(ji)礎上,以(yi)自查整改為契機(ji),對本機(ji)構開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)所有認(ren)證(zheng)(zheng)活動(dong)和類(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)活動(dong)進行(xing)一(yi)次全面自查。一(yi)是(shi)梳理(li)排(pai)查開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)認(ren)證(zheng)(zheng)和類(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)總(zong)體情(qing)況(kuang);二是(shi)梳理(li)排(pai)查認(ren)證(zheng)(zheng)業務全鏈(lian)條風(feng)險,從認(ren)證(zheng)(zheng)方案的(de)(de)設計、認(ren)證(zheng)(zheng)全過(guo)程的(de)(de)實(shi)施、認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)資(zi)源配置和人員能力、認(ren)證(zheng)(zheng)人員的(de)(de)職業操守(shou)等方面,自查并清理(li)整治存在的(de)(de)重大風(feng)險隱患,深入開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)風(feng)險分析;三是(shi)梳理(li)排(pai)查認(ren)證(zheng)(zheng)規則備案情(qing)況(kuang);四是(shi)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)對獲證(zheng)(zheng)組織的(de)(de)風(feng)險評價,從認(ren)證(zheng)(zheng)有效性、符合性等方面加強證(zheng)(zheng)后監督。
二、自查重點
1. 認證(zheng)機構業(ye)(ye)務開(kai)展方面。排查開(kai)展的所有認證(zheng)和類認證(zheng)業(ye)(ye)務種類,梳理上(shang)(shang)述各類業(ye)(ye)務依據標(biao)準、發(fa)證(zheng)數量和應用領域,評估上(shang)(shang)述各類業(ye)(ye)務的實(shi)施風險。
2. 認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構合(he)(he)法(fa)合(he)(he)規方(fang)面。排(pai)查(cha)是否存在(zai)申請(qing)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構資(zi)(zi)(zi)質審批時提交虛假(jia)材(cai)料(liao)、作出(chu)虛假(jia)承諾(nuo)或者(zhe)不(bu)具(ju)備(bei)資(zi)(zi)(zi)質條(tiao)(tiao)件(jian)和(he)能力(li);不(bu)能持續符合(he)(he)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構資(zi)(zi)(zi)質法(fa)定(ding)條(tiao)(tiao)件(jian)和(he)能力(li);分包境外機(ji)構認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)業(ye)務(wu)備(bei)案(an)不(bu)規范(fan)(fan);超出(chu)批準(zhun)范(fan)(fan)圍從事認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)活(huo)動(dong);偽造認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)檔(dang)案(an)、記(ji)錄和(he)資(zi)(zi)(zi)料(liao),出(chu)具(ju)虛假(jia)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)結論、買(mai)證(zheng)(zheng)賣證(zheng)(zheng)、在(zai)網(wang)絡平(ping)臺兜售(shou)虛假(jia)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書;認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)活(huo)動(dong)中增減、遺漏(lou)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)基本(ben)規范(fan)(fan)、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)規則規定(ding)程序;現場(chang)審核(he)(he)/檢查(cha)避重就(jiu)輕、走過(guo)場(chang),關(guan)鍵過(guo)程審核(he)(he)/檢查(cha)不(bu)到位(wei),擅自降(jiang)低認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)標(biao)準(zhun)要求,認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)決定(ding)把關(guan)不(bu)嚴(yan),降(jiang)低門檻(jian)通(tong)過(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng);審核(he)(he)員(yuan)(yuan)/檢查(cha)員(yuan)(yuan)擅自減少審核(he)(he)/檢查(cha)時間,甚至不(bu)到現場(chang);在(zai)無注(zhu)冊或確認(ren)(ren)的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)審核(he)(he)人(ren)員(yuan)(yuan)情況下開展(zhan)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)活(huo)動(dong)等(deng)問題。
3. 認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)方面。排查已(yi)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)是否(fou)(fou)按照(zhao)相關(guan)領(ling)域(yu)基本(ben)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)和公認(ren)(ren)的(de)標準制定;是否(fou)(fou)存在認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)或(huo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)依(yi)據為非現行有效版本(ben)、未按要求備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)已(yi)開展認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)活動(dong)的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)領(ling)域(yu)錯誤、超范(fan)圍備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)、未經批準備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)國家統(tong)一推行的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)名稱(cheng)與國家統(tong)一推行的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)名稱(cheng)相同或(huo)相似、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)標志冠以(yi)“中(zhong)(zhong)國”“中(zhong)(zhong)華”“全國”“國家”等(deng)字樣、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)違反國家法律法規(gui)(gui)(gui)和政策規(gui)(gui)(gui)定要求等(deng)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)不規(gui)(gui)(gui)范(fan)情形(xing)。
4. 認(ren)證(zheng)人(ren)員(yuan)職業操守方面。排查是否存在審核員(yuan)/檢查員(yuan)索取不合理(li)差旅食宿費用,泄(xie)露國(guo)家秘密和商(shang)業秘密,認(ren)證(zheng)人(ren)員(yuan)利用職務之便,吃拿卡要、收取紅包等問題。
5. 獲證(zheng)(zheng)組織認證(zheng)(zheng)質量(liang)方面。排(pai)查(cha)(cha)是否存在獲證(zheng)(zheng)組織管理文(wen)件(jian)形同虛設,與實(shi)際運行脫節;應付認證(zheng)(zheng)審核/檢查(cha)(cha),突(tu)擊補記錄、補文(wen)件(jian);未按認證(zheng)(zheng)要求組織生產,實(shi)際生產產品與獲證(zheng)(zheng)產品不一致,嚴重影響產品性能和(he)安(an)全(quan)等問題。
6. 機構自身能(neng)力建設方面。排查是(shi)否(fou)存在認證(zheng)基礎(chu)設施(shi)和人力資(zi)源不(bu)(bu)足、專業能(neng)力不(bu)(bu)強(qiang);認證(zheng)管理(li)特別是(shi)認證(zheng)人員管理(li)制度不(bu)(bu)完(wan)善,認證(zheng)質(zhi)量追溯體系(xi)不(bu)(bu)健全(quan);缺少關(guan)鍵過(guo)程控(kong)制要求(qiu),風險防(fang)控(kong)能(neng)力不(bu)(bu)足等問題(ti)。
三、工作要求(qiu)
(一)提高(gao)思想認識
各(ge)認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)主要負責(ze)人(ren)要高度重視(shi)本(ben)次(ci)自(zi)查工(gong)作,嚴格落實(shi)從業機(ji)構(gou)對認(ren)(ren)證(zheng)結果(guo)的主體(ti)責(ze)任(ren),以認(ren)(ren)證(zheng)質量為(wei)工(gong)作核心,自(zi)覺維護認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)在經濟(ji)發展(zhan)中“傳遞(di)信(xin)任(ren)、服務發展(zhan)”的公(gong)信(xin)力。
(二)加強組織領導
各認(ren)證機構要迅速(su)制(zhi)定自查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)案,明確牽(qian)頭部(bu)門和工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan),加強內(nei)設(she)部(bu)門之間的溝(gou)通(tong)協(xie)作(zuo)和信息接口的完善(shan),強化(hua)全(quan)員(yuan)責(ze)任(ren)意(yi)識(shi),確保本次自查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)落實到(dao)位。
(三)強化風險識別
各認證機構要(yao)充分識別(bie)關鍵環節中的(de)各類業務活動風險(xian),建立(li)以“大數據”為基礎的(de)風險(xian)管(guan)控機制(zhi),明確風險(xian)控制(zhi)和處置要(yao)求(qiu)。
(四)確(que)保整改到位
各認證(zheng)機構要(yao)明確整改(gai)要(yao)求,對(dui)自身問(wen)題(ti)不回(hui)避、不遮掩,以“刮骨療毒”的(de)決心下(xia)大氣力整改(gai);對(dui)獲證(zheng)企(qi)業的(de)問(wen)題(ti)要(yao)責令其整改(gai),嚴肅處理問(wen)題(ti)證(zheng)書,并進(jin)行后續監督落實。對(dui)排查發現的(de)問(wen)題(ti)和風險要(yao)舉一(yi)反(fan)三,建立完善(shan)認證(zheng)質(zhi)量保(bao)障制(zhi)度(du),確保(bao)認證(zheng)活動和認證(zheng)結果真實有效。
(五(wu))及時上(shang)報反饋
各認證機構要(yao)依據本(ben)通知要(yao)求,如(ru)實開展自查,及時匯總(zong)分析自查整改情況(具體(ti)要(yao)求見附件)并形成(cheng)自查報(bao)告(gao),于(yu)2023年11月15日前登錄(lu)//www.wjx.cn/vm/P4hFlQk.aspx填報(bao)自查工(gong)作信(xin)息(xi)表,上傳自查報(bao)告(gao)word版本(ben)和加蓋(gai)公章掃(sao)描后的pdf版本(ben)。
聯系(xi)人:市場監管總局 認證監管司
李凌志(zhi) 武利平 010-82262724、82261364
附件:認證機構自查整改報告要(yao)求
國家認監委(wei)
2023年10月(yue)23日
(此(ci)件公開發布)
附件
認證機構自(zi)查整改報告要(yao)求
自(zi)查整改報告包(bao)括但不(bu)限于(yu)以下內容:
一(yi)、認(ren)證機構(gou)基(ji)本情況(kuang)
包括認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)規則(ze)備案(an)情況,認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構開(kai)展的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)和(he)類認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)業務范圍、發證(zheng)(zheng)(zheng)總(zong)量及(ji)獲證(zheng)(zheng)(zheng)組(zu)織(zhi)數(shu)據(ju),近2年發放(fang)證(zheng)(zheng)(zheng)書數(shu)和(he)暫停、撤銷(xiao)、注銷(xiao)證(zheng)(zheng)(zheng)書數(shu),近2年受各級市場(chang)監管(guan)部門行政處罰情況,認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構資源配置和(he)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)人員基本(ben)情況、人員管(guan)理制度(du)等(deng)。
二(er)、自查開展情況(kuang)
包括自查實(shi)施(shi)方案或計(ji)劃,自查工(gong)作(zuo)實(shi)施(shi)情況等。
三、自(zi)查發現的問題(ti)及原因分析(xi)
四、整改(gai)措施(shi)
包括(kuo)認證(zheng)機構對自查問題的處理結(jie)果等。
五、對認(ren)證監管工作相關建(jian)議
包括對市場監管總(zong)局和地方市場監管部門的(de)建議,以及發現(xian)的(de)虛假認(ren)證線索等。