新(xin)版 GB/T 19001 發布之(zhi)后(hou)，成為質(zhi)量行(xing)業(ye)熱議的(de)話(hua)題。今天認(ren)證君選了五個大(da)家(jia)關心(xin)的(de)問題，供大(da)家(jia)參考。

01、新版GB/T 19001何時發布的，具體什么時候開始實施？

2016年(nian)12月(yue)30日(ri)正式，2017年(nian)07月(yue)01日(ri)開始實施。

02、與GB/T 19001-2008相比，主要技術變化有哪些？

1、采用ISO/IEC 導則(ze) 第(di)1部分 ISO補充(chong)規定(ding)的附件SL 中給(gei)出(chu)的高層結(jie)構；

2、采用基(ji)于風險(xian)的思(si)維；

3、更少的規(gui)定(ding)性要求(qiu)；

4、對成文信息(xi)的要求更加靈(ling)活；

5、提高了(le)服務行業的適用性；

6、更加強調(diao)組織環境；

7、增(zeng)強對領導作用的要求；

8、更加注重實(shi)現預期的過(guo)程結果以(yi)增強顧客(ke)滿意。

03、GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2016 之間的主要術語差異

04、七項質量管理原則是哪些？

1、以(yi)顧客(ke)為關注焦點

2、領導作用

3、全員積極參與

4、過程方法

5、改進

6、循證決策

7、關系管理

05、新版GB/T 19001結構在PDCA循環中的展示